Alternant Technicien Poste de Travail à la CARSAT Alsace-Moselle. Passionné par l'infrastructure, le support et les systèmes & réseaux. En recherche d'alternance Bac+3 pour septembre 2026.
Actuellement en BTS Services Informatiques aux Organisations option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux) au sein d'ECP Apprentissage, j'effectue mon alternance à la CARSAT Alsace-Moselle en tant que Technicien poste de travail depuis septembre 2024.
Mon parcours académique varié — du Bac STI2D option SIN au BUT Informatique en passant par une Licence Mathématiques et Informatique — m'a permis d'acquérir une vision transversale de l'informatique, que je mets aujourd'hui au service de l'infrastructure et du support utilisateurs.
Au quotidien, je gère la masterisation de postes, le déploiement de matériels, le support technique, et j'ai rédigé plus de 15 procédures techniques pour documenter et pérenniser les processus.
ECP Apprentissage — Strasbourg
Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux. Formation en alternance à la CARSAT Alsace-Moselle.
Université de Strasbourg
Approfondissement des bases théoriques en mathématiques et informatique.
IUT Robert Schuman — Strasbourg
Formation polyvalente en développement, bases de données, réseaux et systèmes.
Lycée Louis Marchal — Molsheim
Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable, spécialité Systèmes d'Information et Numérique.
Certifications obtenues attestant de mes compétences techniques
Cisco Networking Academy
2025
Fondamentaux du matériel informatique : composants, assemblage, dépannage, maintenance préventive des ordinateurs de bureau et portables.
Cisco Networking Academy
2025
Introduction à Linux : commandes de base, gestion de fichiers, utilisateurs, permissions et administration système élémentaire.
ANSSI — Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information
2025
Sensibilisation à la cybersécurité : hygiène numérique, menaces courantes, bonnes pratiques de sécurité, RGPD et protection des données.
La CARSAT (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) Alsace-Moselle est un organisme de sécurité sociale qui assure la gestion de la retraite et la prévention des risques professionnels. J'interviens au sein du Service Infrastructure.
Masterisation Windows 10/11 via Ivanti (PXE), déploiement de 100+ postes, renouvellement parc (~50-70 PC)
Gestion des tickets via ISILOG, résolution d'incidents, assistance téléphonique et sur site
Remplacement de 54 smartphones Samsung A16 sur 8 sites SSR (Colmar, Haguenau, Metz, Strasbourg...)
Reset MDP, déverrouillage comptes, gestion OU et groupes de sécurité
Animation d'une formation Outlook pour 17 utilisateurs
Rédaction de 15 à 25 procédures et checklists techniques
Accueil et conseil client, vente de forfaits et équipements, gestion de la relation commerciale.
Chaque compétence est rattachée à son contexte d'apprentissage — ateliers professionnels, alternance ou formation
Projets réalisés en centre de formation — là où j'ai acquis le plus de compétences techniques SISR
Galaxy Swiss Bourdin — Laboratoire pharmaceutique
Le laboratoire pharmaceutique GSB souhaite fournir à ses visiteurs médicaux des postes nomades sécurisés (Windows 10 & Linux Mint) pour protéger les données sensibles (brevets, données médicales) lors de déplacements. Le projet couvre la sécurisation complète des deux OS, le déploiement automatisé et la sauvegarde/restauration d'images disque.
Groupe : Samy ALBISSER & Arman ABGARYAN
PARCUS — Gestion de parkings & services urbains (83 utilisateurs)
La société PARCUS (83 utilisateurs) décide d'internaliser son SI en créant une DSI complète. En tant que prestataire (société fictive Altinux), nous devons concevoir et déployer l'infrastructure complète : annuaire, gestion de parc, ticketing, messagerie, assistance à distance et déploiement — le tout en auto-hébergé, open-source et conforme RGPD.
Groupe : Samy ALBISSER (Chef de projet) & Emre ALBAYRAK
ECP Apprentissage (Groupe GEFE) — 2 sites à Strasbourg
L'ECP Apprentissage dispose de 2 sites (Vauban & Somme) et souhaite un SI indépendant, hautement disponible et sécurisé avec interconnexion inter-sites. Le projet est découpé en 4 lots : Réseau/VPN, Active Directory, Stockage SAN/DFS, et GPO/Sécurisation — avec un objectif de résilience totale (bascule transparente en cas de panne).
Groupe : Samy ALBISSER (Chef de projet, Site A) & Emre ALBAYRAK (Site B)
Direction Générale de la Sécurité Civile — Préfecture Zone Est
La Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises (DGSCGC) confie la conception d'une infrastructure réseau complète pour la Préfecture Zone Est. Le projet inclut l'Active Directory, la VoIP, la messagerie, la supervision, l'application métier eBrigade, une DMZ, un VPN Road Warrior et la haute disponibilité — le tout conforme aux recommandations ANSSI pour les pare-feux.
Groupe : Samy ALBISSER & Emre ALBAYRAK
Procédures techniques et projets réalisés pendant mon alternance, documentés et référencés
Procédure complète de masterisation via PXE/Ivanti : démarrage réseau (HP/Dell/Lenovo), séquence de tâches MDT/WDS, analyse de sécurité et vérifications post-installation.
Procédure d'effacement sécurisé des données conforme à la norme NIST SP 800-88 via Dell Data Wipe, suivie d'une réinstallation PXE MDT/WDS avec traçabilité complète.
Liste et procédure d'installation des applications standard : paramètres capot, déplacement AD, installation TESSI, déploiement via Chocolatey, mise à jour des pilotes selon le constructeur (HP/Lenovo/Dell).
Règles d'affectation du matériel informatique (HP, Lenovo, Dell) en fonction du statut et du profil de l'agent à son arrivée dans l'organisme.
Checklist de distribution du matériel, configuration du mot de passe initial, tests Outlook, Teams, portail interne et Cisco Jabber pour les nouveaux arrivants.
Modèle d'e-mail de bienvenue et invitation pour la récupération du poste informatique lors de l'intégration d'un nouvel agent.
Procédure de résolution des problèmes Citrix Workspace : nettoyage, suppression registre, réinstallation propre, résolution des erreurs C++ et .NET Framework.
Procédure complète de remplacement : sauvegarde des données, transfert, configuration Outlook/Teams/Firefox/Jabber/Colibri/OneNote/TESSI, et guide de dépannage.
Mise en route des boîtiers 4G, configuration WiFi et procédure de connexion pour iOS, Android et PC.
Procédure d'initialisation des smartphones SSR : création compte Google, configuration PDF Scanner, transfert de données de l'ancien vers le nouveau terminal.
Tableau de suivi du remplacement de 54 smartphones Samsung A16 sur 8 sites SSR : Colmar, Haguenau, Metz, Strasbourg, Mulhouse, Sarreguemines, Séléstat et Thionville.
Procédure de saisie et de traçabilité du matériel informatique dans l'outil RUR et le tableur Excel de suivi du parc.
Production et fourniture de services informatiques — BTS SIO
L'épreuve E5 du BTS SIO porte sur la production et la fourniture de services informatiques. Elle évalue les compétences acquises en situation professionnelle réelle à travers les réalisations professionnelles effectuées en entreprise et en centre de formation.
Conformément au référentiel (arrêté du 8 juillet 2024), le candidat présente un portefeuille de compétences couvrant les 6 compétences du bloc.
Recenser, identifier, mettre à jour les éléments du patrimoine informatique. Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation.
Collecter et suivre les demandes, traiter les incidents, résoudre les problèmes de manière efficace.
Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques. Concevoir, développer et maintenir des sites web accessibles et optimisés.
Planifier les activités, évaluer les indicateurs de suivi, analyser les résultats.
Réaliser les tests, déployer un service, accompagner les utilisateurs.
Mettre en place son environnement d'apprentissage, s'auto-former, veille informationnelle.
Chaque réalisation couvre une ou plusieurs compétences du bloc E5
| Réalisation | Contexte | C1 | C2 | C3 | C4 | C5 | C6 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sécurisation postes nomades (Windows & Linux) | AP1 | ||||||
| Création DSI interne PARCUS | AP2 | ||||||
| SI Hautement Disponible ECP Multi-Sites | AP3 | ||||||
| Infrastructure préfectorale Sécu. Civile | AP4 | ||||||
| Masterisation & déploiement PXE/Ivanti | CARSAT | ||||||
| Remplacement 54 smartphones SSR | CARSAT | ||||||
| Support & ticketing ISILOG | CARSAT | ||||||
| Formation Outlook (17 utilisateurs) | CARSAT | ||||||
| Portfolio BTS SIO (ce site) | Personnel | ||||||
| Profil LinkedIn professionnel | Personnel | ||||||
| Veille technologique IA & LLM | Personnel | ||||||
| Rédaction de 15+ procédures techniques | CARSAT |
L'Intelligence Artificielle & les Grands Modèles de Langage (LLM)
L'évolution des grands modèles de langage (LLM) est exponentielle. C'est un domaine en mutation constante : si j'oublie de suivre l'actualité pendant 2 à 3 semaines, j'ai l'impression d'avoir raté un cargo entier d'informations. Entre le moment où ce site a été créé et celui où vous le consultez, l'écosystème a sûrement déjà changé.
Sur deux ans (2024–2026), les avancées ont été considérables : nouvelles architectures, capacités multimodales, agents autonomes, intégration dans les outils du quotidien… Un sujet fascinant qui impacte directement le métier de technicien et l'avenir de l'IT.
Agrégation automatique via flux RSS et alertes par mots-clés
Recherche contextuelle et synthèse assistée par IA
Stockage et organisation des informations pertinentes
Une progression fulgurante en seulement 24 mois
Les LLM introduisent de nouveaux vecteurs d'attaque : le Prompt Injection permet de détourner le comportement d'un modèle, tandis que les fuites de données d'entreprise via des conversations non encadrées posent un risque majeur de confidentialité. La question de la gouvernance de l'IA en entreprise est devenue centrale.
L'IA s'intègre partout : Microsoft Copilot dans toute la suite M365 (Word, Excel, Teams, Outlook…), Gemini intégré nativement dans Android, Chrome et Workspace, GitHub Copilot dans VS Code. La tendance est à l'omniprésence de l'IA comme assistant dans chaque outil.
Comprendre les architectures Transformer et le fonctionnement des LLM
Identifier les risques liés à l'IA en entreprise (fuites de données, biais, hallucinations)
Utiliser l'IA comme outil de productivité dans mon travail quotidien
Adopter une méthodologie de veille structurée et pérenne
Mon parcours vers le métier d'Administrateur Systèmes & Réseaux
Retours de professionnels et enseignants avec qui j'ai travaillé
Samy a fait preuve d'une grande autonomie et d'une vraie rigueur technique pendant son alternance. Il a su prendre en main les projets de masterisation et de déploiement avec beaucoup de sérieux et d'efficacité.
Un étudiant impliqué qui n'hésite pas à aller au-delà de ce qui est demandé. Ses documentations sont toujours complètes et bien structurées. Je le recommande pour tout poste en systèmes et réseaux.
Section en cours de mise à jour — témoignages réels à venir prochainement
Ce que j'apporte concrètement à votre équipe, dès le premier jour
2 ans d'alternance CARSAT — masterisation, support N1/N2, déploiement en conditions réelles sur 100+ postes
Systèmes, Réseaux, Support, Sécurité, Scripting — un profil complet qui s'adapte à tous vos besoins SISR
3 certifications professionnelles : Cisco CCNA ×2 et ANSSI SecNumacadémie — preuve d'engagement
15+ procédures rédigées, 388 pages de documentation technique — je structure et je transmets
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Je vous répondrai sous 24h